Automated Anchorage Gripper

Serbisyo pagkatapos ng benta

Ang aming after-sales service para sa Automated Anchorage Gripper ay sumasaklaw lamang sa mga depekto sa pagmamanupaktura at hindi kasama ang pinsalang dulot ng hindi tamang paggamit o normal na pagkasira. May bisa ang warranty sa loob ng isang taon mula sa petsa ng paghahatid, at kakailanganin mong panatilihin ang iyong invoice sa pagbili at ang serial number ng produkto kung kailangan mong maghain ng claim.

Kung ang anumang bahagi ay pumutok o huminto nang tama dahil sa mga isyu sa produksyon, makipag-ugnayan sa aming service team at magpadala ng mga nauugnay na larawan kasama ng iyong mga talaan ng pagbili. Susuriin nila ang isyu sa loob ng 3 araw ng trabaho at pagkatapos ay aayusin ang alinman sa pagkukumpuni o pagpapalit para sa iyo. Ang pag-aayos ay tumatagal ng 7 hanggang 14 na araw ng trabaho, at ang timeline ay kadalasang nakadepende sa kung mayroon kaming mga kinakailangang piyesa sa stock.

Ipapadala namin ang mga kapalit na bahagi sa iyo nang libre, ngunit ikaw ang mananagot para sa gastos sa pagpapadala upang maibalik sa amin ang may sira na produkto. Hindi sinasaklaw ng warranty ang mga scuff sa ibabaw, kalawang mula sa paggamit ng produkto sa malupit na mga kondisyon, o anumang pinsalang dulot ng labis na karga nito na lampas sa na-rate na kapasidad nito.

Para sa mga customer na naglalagay ng mga order sa maraming batch, magtatalaga kami ng dedikadong service rep sa iyo—sa ganitong paraan, mas mabilis na maaayos ang anumang problema. Kung mayroon kang mga tanong tungkol sa kung paano gamitin ang produkto o kung paano ito pangalagaan, maaari ka ring makakuha ng teknikal na suporta sa pamamagitan ng email o telepono.

Mga singil sa kargamento

Nag-iiba-iba ang mga gastos sa pagpapadala batay sa paraan ng pagpapadala, kung saan mo ipinapadala ang mga produkto, at dami ng iyong order. Para sa mga domestic shipment, gumagamit kami ng road transport, at ang gastos ay nakatali sa kabuuang timbang at distansya ng paghahatid. Ang mga maliliit na order (sa ilalim ng 20kg) ay nagkakahalaga sa pagitan ng $10 at $20. Para sa malalaking order, naniningil kami ng kilo, at nag-aalok din kami ng mga diskwento sa mga order na higit sa 100kg.

Para sa  Automated Anchorage Gripper international orders, mayroon kang tatlong paraan ng pagpapadala: sea freight, air freight, at express delivery. Ang kargamento sa dagat ay ang mas abot-kayang pagpipilian para sa maramihang mga order, na may mga singil batay sa lalagyan o dimensional na timbang. May mga karagdagang bayad para sa terminal handling at customs clearance din. Mas mabilis ang kargamento sa himpapawid ngunit mas mahal, na kinakalkula ng alinman sa aktwal na timbang o dimensional na timbang, at dagdag na gasolina at mga surcharge sa seguridad. Ang express delivery ay para sa maliliit na international order, na may pagpepresyo batay sa unang rate ng timbang at dagdag para sa bawat kasunod na pagtaas ng timbang. Kung ang iyong delivery address ay nasa malayong lugar, may dagdag na bayad para doon.

Ang mga tungkulin at buwis sa customs ay hindi kasama sa anumang mga gastos sa pagpapadala - ang tatanggap ng mga kalakal ay responsable para sa pagbabayad nito. Ang mga gastos sa pag-iimpake ay bahagi na ng bayad sa pagpapadala: ang bawat unit ay nakabalot sa bubble film at nakaimpake sa mga karton upang ihinto ang pagkasira habang nagbibiyahe. Kapag naipadala na ang iyong order, masusubaybayan mo ito gamit ang tracking number na ipinadala namin sa iyo.

FAQ

T: Nagbibigay ka ba ng mga customized na logo para sa Automated Anchorage Gripper?

A: Maaari kaming magdagdag ng mga custom na logo dito para sa iyo, ngunit kailangan mong mag-order ng hindi bababa sa 100 unit para sa serbisyong ito. Maaari mong ipa-print o i-ukit ang logo sa pangunahing katawan, at walang dagdag na bayad para sa mga karaniwang disenyo ng logo. Siguraduhing ipadala sa amin ang iyong logo file sa AI o PDF na format.

Tandaan na ang mga custom na logo ay magdaragdag ng 3 hanggang 5 araw ng trabaho sa oras ng produksyon. Gayundin, gagawa kami ng sample at ipapadala ito sa iyo para sa kumpirmasyon bago namin simulan ang buong production run.